银行信息、身份证件和政府特许经营权号码等都是Origin Energy黑客事件中曝光的高度敏感信息,该事件影响了约90万客户。
多达15,000人与7月2日数据泄露中被政府特许或计划联系。
其中60人全部银行账户号码被盗,另有100人身份证件信息被盗。
许多澳大利亚人个人信息被盗。
Origin最初表示,受影响的客户数据可能包括姓名、地址、出生日期、电话号码和账户信息,以及信用卡的后四位或银行账户的后三位数字。
信用卡或银行账户信息不完整,不能用于购物或访问账户。
本周早些时候,有消息披露当局追踪到Origin Energy的网络黑客攻击,指向马尼拉的一个呼叫中心。
Origin首席执行官弗兰克·卡拉布里亚表示,能源供应商对他们采取的应对措施充满信心。
他说:“我们已经对每位受影响客户访问的信息进行了实质性审查,首要任务是完成通知并提供支持。”
“我们已采取多项措施加强系统安全,以防止未来类似事件发生。”
数据被黑客攻击后,Origin 邮件发给客户。
7月底,这家能源巨头确认有90万名现有及前客户的个人信息被黑客攻击。
这一数字低于最初报道的480万客户中涉及200万的报道。
Origin首席执行官弗兰克·卡拉布里亚周二证实,黑客首次联系这家能源巨头是在7月2日。
受影响客户的下一步
Origin Energy呼吁客户保持警惕,注意收到的任何电话、短信或电子邮件,即使这些电话看起来来自能源供应商、个人银行或政府。
他们还要求客户使用基本的在线安全措施,包括双因素认证,并且不要在网上向任何人提供个人信息。
Origin 提供了专业的身份和网络支持服务,包括身份监控和为期12个月的免费信用监控。
卡拉布里亚先生说:“顾客应保持警惕,注意任何可疑活动,如有疑问请直接联系我们。”