澳洲大型超市 Woolworths（Woolies） 此前推出为期3个月的“Price Freeze（价格冻结）”促销，宣布冻结300种家庭必需品的货架价格，以帮助消费者缓解生活成本压力。

不过，比价网站 CW Scanner 对相关价格数据进行分析后发现，所谓“价格冻结”期间，至少有4种商品出现涨价，其中一款鸡胸肉片最高涨幅达到33%。更受关注的是，部分商品在促销结束后又明显降价，引发外界对“价格冻结”实际执行方式的质疑。

数据显示，一罐420克的Woolworths自有品牌“Mexican Style 3 Bean Mix”墨西哥风味三豆混合罐头，6月17日从60澳分涨至1澳元，涨幅接近67%；到了8月17日，价格又恢复至60澳分。

另一款350克、获澳洲皇家防止虐待动物协会（RSPCA）认可的鸡胸肉片，4月29日售价为9澳元，5月5日升至12澳元。之后在价格冻结期间，售价又在9澳元和12澳元之间两度变化。直到8月17日促销结束后，价格进一步降至4.20澳元。按照CW Scanner的数据，其促销期间最高价格较此前水平上涨约33%。

此外，Woolworths 2公斤袋装清洗土豆在促销前就曾出现6澳元和8澳元之间交替变价。CW Scanner记录显示，4月29日售价为6澳元，5月6日升至8澳元，而类似的价格变化在“Price Freeze”期间似乎仍未完全停止。

Woolworths自有品牌12个装新鲜肉桂甜甜圈同样出现过涨价。5月6日，该商品从3澳元升至3.50澳元，直到8月18日才回落至3澳元。

面对这项价格数据分析，Woolworths方面表示，部分商品此前较低的价格属于促销价，而非正常的“标准货架价格”，因此相关价格调整并不违背“Price Freeze”的承诺。

Woolworths最初推出这项活动时，CEO Amanda Bardwell 表示，伊朗战争带来的通胀压力正在进一步影响家庭预算，公司希望通过冻结部分必需品价格减轻消费者负担。冻结商品涵盖鸡蛋、鸡胸肉片、意大利面、牛肉香肠、纸尿裤等家庭常用商品。

公司当时承诺，消费者在活动开始时看到的货架价格，就是未来3个月需要支付的最高价格，并表示Woolworths将承担与供应商协商过程中产生的额外成本。

不过，麦考瑞大学商学院伦理学主席、市场营销专家 Jana Bowden教授认为，如果超市已经向消费者明确宣称商品价格被冻结，之后却又提高售价，这并不符合普通消费者对“价格冻结”的理解。

她指出，普通购物者不可能持续掌握商品几天、几周甚至几个月前的价格，因此不应由消费者自行追踪历史价格，才能判断超市是否真正兑现了价格冻结承诺。

消费者权益组织 Choice 高级倡议与政策顾问 Bea Sherwood 也表示，Choice经常收到消费者反馈，反映超市货架价格标签难以理解。近年来商品价格频繁波动，更让消费者难以判断眼前价格究竟属于正常货架价还是促销价。

此次价格分析发布之际，Woolworths和Coles 的定价方式仍受到监管机构及公众密切关注。

Woolworths目前还在等待联邦法院对相关案件作出裁决。此前，澳洲竞争与消费者委员会（ACCC）已起诉Woolworths，指控其在“Prices Dropped”促销中，通过折扣宣传向消费者提供实际上虚假的价格优惠，并可能误导购物者。