澳洲超市巨头Woolworths将关闭旗下一个颇受会员欢迎的项目。该项目过去会向会员提供免费食品样品,会员试吃后则需要在平台上分享评价。
Woolworths近日通知会员,旗下独立平台Bunch将于10月27日关闭。与此同时,Woolworths也将调整商品评价方式。
Woolworths发言人表示:“消费者评分和评价将直接转移到Woolworths网站和App,让你们的反馈出现在每天都有数百万消费者购买食品杂货的地方。”
Bunch是一个面向会员的独立网站,主要围绕Woolworths自有品牌商品提供评价、食谱和文章等内容。
该平台还设有会员论坛,用户可以互相交流,分享食品相关的技巧、食谱和生活故事。由于参与人数较多,过去加入Bunch甚至需要排队等候。
其中最受关注的福利之一,就是会员可以获得免费的食品样品,进行试吃、测试,并在平台上发布评价。
不过,这项免费试吃项目如今将随平台关闭而结束。
此前发布的Bunch会员评价仍会保留在Woolworths网站和App中,并继续显示会员在平台上使用的用户名。但Bunch关闭后,用户将无法再通过这个独立平台查看相关内容。
Bunch网站表示:“这些年来,我们很喜欢与你们分享免费样品,但现在,我们正在改变收集商品反馈的方式。”
“通过将评价直接放进我们的数字商店和结账流程,我们希望打造更加统一、顺畅的购物体验。”
网站表示,这意味着会员的评价将触达更多消费者,并帮助更多人做出购买决定。
“虽然这意味着我们将关闭独立平台,也不再提供这些免费样品,但你们的评价现在将产生更大的影响。”
Woolworths发言人也向Bunch会员社区表达了感谢,称会员多年来为平台带来了热情和积极参与。
“自上线以来,Bunch一直深受喜爱,是消费者和团队成员试吃、评价商品的一个平台。”
发言人表示,Woolworths如今将把商品评分和评价直接放到官网及App中——也就是消费者日常购物、添加商品到购物车的地方。
这样一来,消费者的真实反馈可以直接展示给正在购物的顾客,让他们即时看到相关评价。
作为对会员的感谢,Woolworths表示,忠实的Bunch会员将在其Everyday Rewards账户中获得一些特别的感谢优惠。