澳洲大型连锁超市 Woolworths 曾推出为期三个月的物价冻结计划,对外承诺锁定 300 款家庭刚需日用品价格,由超市承担供应商成本上涨,减轻民众生活成本压力。但比价平台与媒体核查发现,多款商品在保价周期内出现涨价。
其中 RSPCA 认证鸡胸肉片涨幅最高达 33%;自有品牌三豆罐头价格近乎翻倍,土豆、甜甜圈等商品同样出现上调。值得注意的是,保价活动结束后,鸡胸肉价格反而大幅下跌,价格走势令消费者质疑涨价行为。
超市辩解称,上涨的是标准货架价,之前低价属于短期促销,并未违反锁价承诺,该说法不被消费者与专家接受。学者指出超市利用定价规则漏洞误导普通消费者;消费者权益机构 Choice 批评澳洲超市定价体系透明度不足。
Woolworths 此前就因涉嫌虚假折扣营销,正被澳洲竞争与消费者委员会 ACCC 提起联邦法院诉讼,本次保价风波进一步消耗消费者信任,后续监管进展备受关注。