治安恶化

墨尔本近期一项大型调查揭示，维州的治安问题已经严重影响到本地企业的运营和员工的心理健康。

根据维州工商会（Victorian Chamber of Commerce and Industry）对超过1400家企业的最新调查，高达92%的雇主担心员工的安全问题，每两家企业中就有一家每周都遭遇犯罪或反社会行为，其中15%的企业甚至每天都面临这些问题。

这些犯罪和反社会行为包括盗窃、破坏财物、顾客辱骂员工、药物影响下的行为等，让许多企业苦不堪言。

41%的企业表示这些问题已经直接影响了他们的日常运营，部分企业不得不缩减投资、调整营业时间、变动员工安排，甚至考虑迁址。

尤其值得注意的是，有38%的受访企业表示，过去一年因犯罪行为损失超过1万澳元，包括请保安、物品被盗等开支。

更让人担忧的是，员工因遭遇这些事件产生焦虑、低落情绪，甚至申请工伤赔偿或心理健康假期，进一步推高企业的运营成本。

不少雇主直言，过去一年他们周边的治安环境明显恶化，近一半人认为犯罪和反社会行为比去年更严重，而只有7%的人觉得有所改善。

有位在墨尔本东区经营大型健康诊所的管理人员表示，该诊所在20年间只被盗过一次，但过去一年却频频遭遇破坏行为和试图闯入事件，累计损失大约1.5万澳元，还影响到正常看诊服务，“我们从没经历过现在这种环境”。

另一位受访者则指出：“员工要应对‘六大恶性行为’（疯狂、恶意、悲伤、哭闹、威胁和辱骂），对心理健康影响巨大。”

企业因此不得不在人手安排、伤病管理、工作复原、赔偿金等方面付出大量成本。

在上周于墨尔本举行的一场全澳零售犯罪会议上，Master Grocers Australia的负责人表示，过去二三十年几乎每个零售商都遭遇过盗窃，但以前的盗贼被发现之后都是扔下就跑，而现在却往往以暴力结束。

维州工商会CEO Sally Curtain强调：“犯罪和反社会行为已经不仅是治安问题，更是维州面临的重大经济问题。企业无法在担惊受怕、成本上升的情况下持续投资和雇人。我们需要的是长期、有协调、有实效的解决方案。”

不少企业呼吁加强法律制裁、增加警力巡逻，以及提供更完善的心理健康服务体系。