海南日报全媒体记者张期望

近日，海口市市场监督管理局发布消费提示，提醒广大消费者警惕以“低门槛、高回报”为诱饵的短视频培训宣传，该类宣传可能存在不实承诺，隐藏消费风险。

据了解，近期，海口市场监管部门发现，部分机构在开展视频剪辑、AI直播、短剧推广、短视频代运营、直播带货等主题培训的宣传中，存在夸大课程效果、虚构学员成功案例、承诺“轻松变现”“包教包会”“七天速成”等无法兑现结果的问题，由此引发多起消费争议。

为帮助消费者识别此类宣传套路，该局提示此类培训通常存在以下四步套路：

一、直播间“画大饼”。主播在抖音、快手、小红书等平台，利用“案例”包装、话术渲染，制造“学完即赚”“轻松副业”的虚假预期。

二、私域“引流量”。引导用户加入粉丝群或添加企业微信，通过“公开课”进一步建立信任，承诺资源对接、一对一辅导等。

三、催单“促成交”。以“限时优惠即将截止”“仅剩少量名额”为由，引导用户通过扫码或私账方式支付培训费用。

四、售后“难兑现”。用户缴费后常发现课程内容与宣传承诺差距较大、所谓“变现资源”无法落地、提出退费时客服响应迟缓甚至失联。

对此，海口市市场监督管理局提醒消费者牢记“三要三不要”：

要核实宣传内容，对“保收益”“包赚钱”等承诺保持警惕，可通过“国家企业信用信息公示系统”查询企业是否合法登记、有无经营异常；要选择正规平台交易，尽量在具备资质的平台内完成购买，避免脱离平台监控进行私下转账；要留存消费凭证，注意保留直播间宣传页面、合同、付款记录与聊天记录等，作为维权依据；不要轻信承诺，对“速成”“暴利”类宣传保持理性，技能提升需时间积累；不要私聊交易，拒绝在微信等社交聊天页面转账付款、扫码支付等脱离监管的交易方式；不要冲动消费，付款前应多方核实、冷静判断，勿被“限时优惠”冲昏头脑。

如遇消费纠纷 【下载黑猫投诉客户端】，消费者可保存宣传截图、聊天记录、付款凭证等证据，拨打12315热线向市场监管部门投诉举报；如涉及培训质量、教学水平、证书效力、就业安排等内容，可向12345热线反映，由行业主管部门依职责处理。