今日，《彭博社》发布专题报道，关注、分析了中国健康 AI 应用“蚂蚁阿福”的发展和带来的影响。《彭博社》认为，在创始人 马云 的支 持 下， 蚂蚁 战略级 押注 AI 医疗 健康赛道，做出的蚂蚁阿福应用在短时间内达到月活用户 3000 万规模、单日 1000 万次咨询量，显示出了医疗健康领域强劲的用户需求。

《彭博社》认为，蚂蚁阿福延续了马云 “ 技术解决社会问题 ” 的理念 ，蚂蚁阿福通过连接全国 5000 家医院、 30 万真人医生的生态，让专业的医疗服务能够突破地域限制，通过手机就能服务到农村乡镇的人。

《彭博社》报道中采访了两位在蚂蚁阿福上开设了 “ AI 分身”的医生。

肝脏专家 、 青海大学附属医院院长樊海宁在偏远的西部省份青海行医， 他在阿福上设立并训练自己的 “ AI 分身”，这样可以服务 到 草原上 更多的 牧民 病人 。由于草原地区的 专家资源稀缺 ，很多牧民看病需要从 乡里到县里，然后转州里，骑摩托车一路辗转十几个小时来到诊室。 有了 AI 分身后，牧民的一些诊后疑问、用药指导可以咨询 樊海宁 的 AI 分身，不用专门再跑一趟。

在大城市 上海 ，上海 东方医院的妇产科主任 段涛，也在蚂蚁阿福上开设了 AI 分身，目前已有十六七万人咨询。段涛认为，医院门诊里很多病人咨询的都是孕产期间日常生活习惯类的问题，这些问题很适合用 AI 分身来解决。他希望 AI 分身的专业水平，有一天能超过自己，认为未来的医疗流程是“真人医生 +AI+ 具身智能机器人”。

《彭博社》认为，蚂蚁阿福的发展，显示出了马云希望把蚂蚁集团在移动支付、金融领域的普惠经验，复制到医疗健康领域。在医疗领域， 蚂蚁很早就站稳了脚跟。十多年前，支付宝 就 开始 做在线挂号、数字医保业务 ， 目前 已有超过 8 亿用户 在支付宝上开通了电子医保码，中国患者去医院不需要带病历卡或身份证，支付宝出示医保码就能进行支付 。

《彭博社》分析认为，中国的宏观 环境正转向更 有利于 数字健康服务 发展， 在线医疗保健发展已被写入政府报告的长期政策重点。消费者 的医疗健康 行为也随之变化。过去两年间，中国发布了详细 的医学 指南，支持医疗 AI 的广泛应用，包括明确潜在应用场景、鼓励数据共享和探索 医保商保联动的 报销机制。

彭博看好宏观环境变化对阿里和蚂蚁相关业务的利好推动：阿里旗下的阿 里健康 在 经历了 数年 亏损之后实现了盈利，自 2024 年以来利润增长超过 60% 。 这 也 表明 ，健康作为 马云长期倡导的 领域和 模式 ， 正在 被市场验证 。

早在十年前，马云就提出了 “双 H ”战略，即 Health 和 Happiness 。 10 年后，尽管马云已淡出公司管理，但其战略思想依旧在引导着两家公司的发展。