【热议】被指“假打折”!Woolworths遭监管机构起诉

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澳大利亚竞争与消费者委员会(ACCC)指控超市巨头Woolworths通过“虚假折扣”误导消费者,而Woolworths则对此进行辩护。

ACCC表示,Woolworths涉嫌违反《澳大利亚消费者法》,在数百种日常商品上通过折扣定价误导消费者。

监管机构称,在2021年9月至2023年5月期间,Woolworths对266种商品的价格进行了虚假或具有误导性的展示。

被指“先涨价再降价”制造假折扣

ACCC指控,Woolworths曾对原本价格稳定至少6个月的商品,短期内将价格提高至少15%。

随后,这些商品被标注为“价格下降”(Prices Dropped)进行促销,但实际售价仍高于或等于涨价前的原始价格。

ACCC主席吉娜·卡斯-戈特利布表示:

“我们指控Woolworths通过虚假的折扣宣传误导消费者,这些所谓的折扣实际上是不存在的。”

她还指出,在许多情况下,Woolworths早已计划将商品列入“降价促销”,并人为先提高价格,以制造更高的“原价”作为对比。

涉及商品范围广泛

被指涉及的商品包括多种常见品牌,例如: 奥利奥饼干、Tim Tams、Dolmio意面酱、Doritos酱料、劲量电池、猫粮、家乐氏麦片、总统黄油、李施德林漱口水、Moccona咖啡、Mother能量饮料、方便面、戒烟贴、烟熏三文鱼、洗洁精、杀虫剂、雪碧、卫生巾、Twisties零食、燕麦棒及润喉糖等。

例如,ACCC指出,Oreo家庭装曾以3.50澳元的价格持续销售696天,随后价格在短期内上涨至5澳元(持续22天),之后再以“降价”名义标为4.50澳元销售。

标签显示价格“从5澳元降至4.50澳元”,但实际上仍高于原本长期稳定的3.50澳元。

Woolworths回应

Woolworths方面表示,其“价格下降”计划旨在为顾客提供更具性价比的日常商品。

发言人称:“我们的‘Prices Dropped’项目是为了让顾客在喜爱的商品上获得更好的日常价值。”

案件进入联邦法院审理

该案件已于周二在悉尼联邦法院开庭审理,预计将持续两周。

这一案件与今年早些时候针对另一大型超市Coles的类似诉讼高度相似,目前Coles案仍在等待判决。

Woolworths是澳大利亚最大的连锁超市,在全国拥有约1140家门店。

文章来源:ABC news