不少人被坑!澳洲宝妈结账时发现一个问题,Woolies立马赔付

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最近,澳洲一位宝妈在Woolworths购物时,发现自己明明算好了预算,结账却超了。

幸亏仔细检查了小票,结果发现猪肉馅、牛奶、沐浴露全扫成了更高价。

令她意外的是,超市竟然直接赔了她$34.4。

一位Woolworths顾客因扫码错误被多收了钱,她提醒大家离开收银台前一定要仔细核对小票。

昆州宝妈Tara Wortley本周在Underwood门店购物时,一直在心里算着花了多少钱。

她告诉自己还有$9的预算盈余。

但扫完所有商品结账时,总额却超出了预算。

“在如今生活成本危机下,每一块钱都很重要,

最后我查一下小票,结果发现有好几样东西价格都不对...”

于是,Tara找到工作人员后被告知,有几样商品本应在八月才涨价,但现在就被按涨价后的价格扫了。

猪肉馅标价$ 9 ,却被收了$ 10;

3升全脂牛奶应该是$ 4.65 ,扫出来是$ 5.15;

Original Source沐浴露标价$ 11 ,扫出来却是$ 14。

这几样扫码错误导致Tara被多收了$ 5 ,但根据超市鲜为人知的“价格扫描政策”,她为那些扫错的商品拿到了全额退款,总计$ 34.40。

Woolworths的一位发言人表示:

“我们始终专注于为顾客提供良好的店内体验。”

“我们一直努力确保产品标价的准确和清晰。如果顾客有任何疑问,可以随时向店内团队反映,他们很乐意提供帮助。”

然而根据该政策,

“如果商品扫出来的价格高于货架标价,顾客有权免费获得该商品”。

这适用于所有可扫码的超市商品,包括折价商品。

“对于多件相同商品或批量促销活动,如果扫码价格过高,第一件免费,其余按较低的货架价出售。”

以下商品除外:酒类和烟草;货架价超过$30的商品;

因员工操作失误(如输错价格)造成的价格差异;未在店内展示的价格(目录、在线或促销邮件价格);

顾客移除或涂改货架标签或条形码的情况;货架标签上的单位定价错误;

以及Epay充值、手机SIM卡、礼品卡和预付费手机。

据悉,Coles也为顾客提供同样的扫描价格承诺政策。

Tara建议大家一定要查看小票,免得“被坑”。

她说看到自己多花了这么多钱“很意外”。

“这种事以前可能也发生过,但我从来没想过要查。但这次,我非常确定自己算的是对的.

这件事百分百让我们长了记性,现在离开商店前一定要看两遍甚至三遍小票,因为我们可不想再被坑一次。

哪怕只是几块钱,日积月累也不是小数目。”