据悉,“神户计划”门店面积约22.5万平方英尺,商品数量达25万件,几乎是普通沃尔玛门店的两倍。门店核心亮点是将自动化履约中心嵌入后部,占建筑面积的一半,采用AutoStore机器人存储系统,结合AI工具规划商品品类,实现店内购物、自提、配送一体化服务。
该计划野心勃勃,但也面临诸多挑战。内部预测显示,其履约成本比亚马逊现有次当日达网络高出12%,易腐食品履约成本更高,奥兰多公园门店资本支出就需3300万美元。此外,部分商品仍需人工拣选,未来扩围还将面临冷藏和空间限制等问题。
外媒报道称,此举是亚马逊重塑实体零售的关键举措,旨在扭转其在食品杂货领域的劣势——目前其美国市场份额仅3%,远低于沃尔玛的21%。亚马逊还在开发“轨道计划”自动化系统,未来或应用于更多“神户计划”门店,若试点成功,将计划开设数十家甚至更多门店,有望改写零售行业格局。