
随着AI的飞速发展
澳洲人在购物方式上
也将会发生巨大的改变!
刚刚,Bunnings推出了一款人工智能购物助手,承诺彻底改变澳洲人购物习惯。


他们推出了一款叫“Buddy”的智能购物代理,这款AI可以拍摄手写的购物清单,为复杂的装修提供产品建议,并在工作太大而无法单独处理时,它还能直接为客户联系当地的tradie。
据悉,Bunnings 已与 Google Cloud 达成合作,成为全澳首家、也是全球首批大规模部署 Google 先进 Gemini Enterprise 客户体验解决方案的零售商。

Bunnings董事总经理Mike Schneider表示:“Buddy”设计的目的是制造一个“乐于助人的团队成员”,帮助项目更容易规划和启动;
它能够
拍摄一张手写的购物清单
并找到所有列出的产品
添加到客户的购物车中!
对于有更大目标的购物者来说,这款AI能够从头到尾引导客户完成整个购买计划,
提出有用的建议
并估算项目成本
得益于Bunnings丰富的“操作指南”库和真实团队成员的专业知识。

Bunnings首席信息官Genevieve Elliott与该五金巨头全新的AI购物代理"Buddy"。
谷歌云澳洲和新西兰副总裁Paul Migliorini表示,该技术“随时随地”满足客户的需求。
他说:“AI在解决实际问题时最为强大,我们很高兴能与Bunnings这样的澳洲标志性品牌合作,将服务客户的愿景变为现实。”

“Buddy”已初步上线
“Buddy”将于本周在Bunnings网站上推出,取代现有的“Ask Bunnings AI”工具。
初步阶段只对部分用户开放,未来几周将推向更多用户。未来还将推出语音功能,并在2026年晚些时候进军新西兰市场。

Bunnings官方强调,“Buddy”的上线并不是为了取代门店员工,是为了向客户提供更多的建议和选择。
这一改变,或许才刚刚开始。当AI逐渐融入澳洲人的日常生活,购物不再只是买东西,而是变成一种更高效、更个性化的体验。
从推荐商品到规划项目,甚至一步步指导你完成DIY,未来的零售模式,正在被重新定义。
而Bunnings的这一步,也许只是一个信号,一个属于“智能消费时代”的开端!大家期待吗?
(本文图片均来自网络)