
近期美伊冲突持续升级,全球局势愈发紧张,今晨更传出美国驻沙特大使馆遇袭的新闻,整个中东都充满了不确定性,大量澳洲旅客的出行计划因此受到影响。。
如果你正准备搭乘航班往返于澳洲、欧洲或中东之间,可能会发现,机票价格已经悄然飙升至令人咋舌的水平,上万澳元都买不到一张票。
机票价格飙升
受中东地区紧张局势影响,多国相继宣布关闭领空,航班被迫改道甚至取消,全球航空旅行陷入一片混乱。伊朗、伊拉克、以色列、叙利亚、科威特以及阿联酋等国领空陆续关闭,导致该区域空中交通基本瘫痪。
对于许多原本途经这些地区的航线,尤其是连接澳大利亚与欧洲的航班,能感受到的冲击尤为明显。大量航班延误、改道甚至取消,导致成千上万旅客被迫滞留在中转地,“回家”的路不仅变得更加漫长,也愈加昂贵。
据最新统计,目前有超过11.5万名澳大利亚人被困在中东地区,另有数千人滞留在欧洲。全球范围内,已有超过1.1万架次航班被迫停飞。

航班取消、航线变更,最直接的影响就是机票价格的飙升。
以新加坡航空公司为例,自冲突爆发以来,其票价持续波动,从澳大利亚出发的经济舱往返航班均价一度高达2600澳元。
而在其官网上,3月2日从瑞士苏黎世飞往澳大利亚布里斯班的单程商务舱机票,甚至标出了令人咋舌的15,900澳元。
新加坡航空发言人在一份声明中解释称:“我们的机票价格是动态调整的,会根据多种因素波动,包括出发日期的临近程度、座位供应情况、预订舱位以及具体航班日期等。”
其他航空公司也未能幸免。中国东方航空、国泰航空和英国航空等公司从罗马或法兰克福飞往悉尼的单程经济舱票价,也同样徘徊在3000至3500澳元的高位。

航空公司调整运营策略
面对突如其来的空域关闭和航班中断,各大航空公司纷纷调整运营策略,并出台相应措施协助受影响的旅客。
维珍航空
维珍航空已取消了3月2日(周一)从悉尼、墨尔本、布里斯班、珀斯和多哈起飞的六个航班。
同时,部分往返伦敦希思罗机场与迪拜、利雅得的航班也将改道或取消。该航司为预订了截至3月6日飞往多哈航班的旅客提供免费改签、旅行积分或退款服务。
澳洲航空
澳航则表示,目前新加坡与伦敦之间的航班暂未受影响。尽管该航司没有飞机直接飞入中东地区机场,但为通过澳航或其合作伙伴预订了往来或途经阿联酋、卡塔尔、以色列、约旦和阿曼的旅客,提供了更灵活的改签选项。

在3月1日前预订、且旅行日期在3月1日至5日之间的旅客,可享受免手续费退款、保留额度或改期服务。
其他航空公司情况
阿联酋航空和卡塔尔航空已分别暂停所有往返迪拜和多哈的航班。阿联酋政府承诺,在航班恢复前,将为受影响的旅客承担酒店住宿费用。
此外,英国航空、日本航空、汉莎航空、土耳其航空和维兹航空等多家国际航司,也已暂停往返该地区的航班。
面对日益紧张的局势,澳大利亚政府已更新旅行建议,明确警告公民不要前往中东地区。
外交贸易部特别指出,应避免前往巴林、以色列、科威特、黎巴嫩、卡塔尔、阿联酋、伊朗、伊拉克、巴勒斯坦、叙利亚和也门,并敦促在伊朗的澳大利亚人尽快在确保安全的前提下离开。
Smartraveller网站也发出警示,称该地区存在进一步报复性袭击和局势升级的风险,航班、道路和边境随时可能突然关闭,强烈建议重新考虑出行必要。

受困旅客应该怎么办?
对于受困旅客来说,最关心的问题莫过于:谁能帮助我?我的旅行保险能赔吗?
澳大利亚保险委员会的一位发言人表示:“一般的旅行保险保单不涵盖因战争、武装冲突或内乱造成的损失或伤害。若不加限制地覆盖冲突地区,可能会无意中鼓励旅行者冒不必要的风险,将生命置于危险境地。”他补充说,部分保单可能承保有限的取消费用,但如果旅客无视官方警告执意前往,保单可能会失效。
对于航班延误、取消或改道等问题,保险委员会建议旅客直接联系航空公司或旅行社。

同时,外交贸易部已为身处伊朗和以色列的澳大利亚公民、永久居民及其直系家属开通了注册通道,以便他们能及时收到官方的最新信息。
面对严峻形势,澳大利亚政府表示,依靠商业航班恢复运营,是让滞留旅客尽快返澳的最现实途径。
外交事务助理部长Matt Thistlethwaite建议民众不要自行取消航班,而应与航空公司和旅行社保持密切联系,并在Smartraveller网站上进行注册。
他强调:“试图用军用飞机撤出十几万人是不切实际的,商业航班仍是首选。一旦领空重新开放,我们将及时告知澳大利亚人前往何处搭乘。”
目前,阿联酋等国已在努力协调恢复部分航班,并为滞留旅客提供食宿。澳大利亚外长黄英贤也与阿联酋外长通话,对阿联酋的支持和协助表示感谢,并表示澳大利亚将继续与地区国家合作,确保公民的安全。
对于正在计划旅行或滞留在外的朋友们来说,现在最重要的就是保持耐心,密切关注官方信息和航空公司的通知,及时调整行程。毕竟,在这个特殊时期,安全和稳妥比什么都重要。