GameStop长期采用以旧换新的零售模式——玩家可将旧游戏、主机或配件兑换成现金或礼品卡,以此快速入手新游戏。然而,这套模式一直因收购价格过低而备受争议:商店通常只支付相当于商品发行价一小部分的金额,消费者几乎永远处于“亏本交易”的一方。

GameStop官方发布的“满意顾客”帖子迅速被大量评论淹没。许多玩家直言这位用户犯下了一个严重的财务错误——他手中庞大的Xbox 360游戏库是那个黄金时代的缩影,部分稀有实体游戏在收藏市场上的价值早已远超当年的官方售价。用1000多美元就清空整座收藏,在许多人看来无异于“贱卖文物”。
“再过几年,当数字化全面取代实体时,这些光盘会变成奢侈品,”一位评论者写道,“他一定会后悔的。”
这场争论之所以发酵成全网热点,背景在于索尼已于近期宣布自2028年1月起停产并停止分销实体游戏光盘。这一战略意图极为明确:引导玩家全面转向PlayStation数字商店,从而彻底消除高昂的生产与物流成本,同时消灭GameStop等零售商赖以生存的二手游戏交易市场。讽刺的是,GameStop越是宣传这种“实体换数字”的交易,越是在亲手加速自己核心商业模式的消亡。