近日，一项针对加拿大航空公司（Air Canada）的集体诉讼获得法院认证，部分遭遇航班延误的乘客可能有权获得赔偿。




根据律师事务所 Slater Vecchio LLP 于1月13日发布的声明，这起以加航航班延误为核心的集体诉讼（class-action lawsuit）已获得魁北克高等法院（Québec Superior Court）认证。

该律所合伙人 Saro Turner 表示：“这一决定是为乘客提供司法救济的重要一步，集体诉讼正是这些乘客寻求公正的途径。”

诉讼焦点：延误原因是否在航司可控范围内

起诉书指控，在2019年12月15日至2022年8月7日期间，由加航、加航 Rouge 或加航 Express 运营的航班延误，根本原因是人员短缺（staffing shortages）。

然而，诉讼指出，航空公司却将这些延误归类为“安全相关或不可抗力因素”。

诉讼方主张，延误原因实际上在航空公司控制范围内，应属于加拿大《航空乘客保护条例》（Air Passenger Protection Regulations，简称APPR）规定的航司运营责任。

起诉书还指控，加航“实施了一项企业政策，将人员短缺导致的延误归类为安全相关事件，可能剥夺了乘客本有权获得的赔偿”。

根据 APPR 规定，如果航班延误三小时或以上，且延误原因“在航空公司控制范围内且与安全无关”，航司必须为乘客提供赔偿。大型航空公司需根据延误时长支付赔偿：延误3至6小时赔偿400加元，6至9小时赔偿700加元，9小时以上赔偿1000加元。



加航回应：将积极应诉，强调合规

加航在回应中强调，其政策是完全遵守APPR要求。针对此案，加航表示：“关于人员限制被编码为安全相关问题的情况，加拿大运输局（CTA）已进行调查，未发现系统性問題，也未处以罚款。” 

加航同时指出，法院认证“并非审判后的认定”，目前“未包含任何不当行为的结论”，只是“可能导致审判的初步授权”，并称“如果案件继续推进，我们将积极辩护”。

目前，所有针对加航的指控均未在法庭上得到证实。

谁有资格加入诉讼？

Slater Vecchio 律师事务所表示，正寻求根据APPR为乘客所遭受的不便争取赔偿，以及“法律规定的利息和额外赔偿”。

如果你在2019年12月15日至2022年8月7日期间，乘坐加航、加航 Rouge 或加航 Express 的航班，并因人员问题或短缺导致最终目的地延误至少三小时，你可能有资格加入这起全国性集体诉讼。



受影响的乘客可访问 Slater Vecchio 律师事务所网站提交个人信息，届时将有代表与你联系。Turner 表示：“我们将继续捍卫航空旅客的权利。”

此外，加航还面临另一起集体诉讼，代表受2025年加航罢工导致航班取消影响的乘客提出索赔。

【温馨提示】如果你认为自己符合条件，建议及时通过正规法律渠道了解详情并提交申请，以维护自身合法权益。