2月5日消息，经常坐高铁的旅客可能会发现，现在的车票上有了“雪”“宠”“学”“静”这样的字眼，其实这背后都是铁路的特色服务。其中的“静”，代表的就是“静音车厢”。从2月1日起，铁路“静音车厢”服务将拓展至除动卧列车之外的“D”字头、“G”字头动力分散动车组列车。

简单地说，就是今后除了夜间运行的“动卧列车”和部分动力集中型动车组列车暂时没有“静音车厢”，所有D和G字头动车组列车，都将配备静音车厢服务。全国铁路提供“静音车厢”服务的列车将增至超8000列，惠及更多旅客。

据媒体报道，有网友在短视频平台上分享了乘坐静音车厢的体验，他发现车厢内专门有乘务员举“安静”提示牌。该网友表示：原来静音车厢是纯人工静音，长知识了。

对此，客服表示，若静音车厢内噪音过大，列车员会举牌提示旅客保持安静，部分车次会在各站点举牌提醒一次，具体执行方式由当班列车根据实际情况确定。

另外，旅客可扫描座椅旁的“铁路畅行”二维码，在相关页面选择“铁路不文明反馈”入口，填写信息反映问题，工作人员核实后会进行处理。