一位满怀期待的19 岁的法国背包客阿奈斯·普蓬好不容易在墨尔本一家名 为La Vallee 咖啡馆找到一份服务员工作。每天在店里生意繁忙时刻，她总会面带微笑，满怀热情地为顾客服务。

一天午餐时分，店里生意显得异常火爆，店里点店外都坐满了客人。女服务员阿奈斯·普蓬更是忙得不可开交。只见她一会儿忙着收拾桌上的餐具，一会儿又引领客人落座并为他们点餐。

就在她返回店内为坐在外面的客人取餐时，意外发生了。一位路过的中年女子无端地用手臂猛击阿奈斯手中盛满食物的盘子并大声呵斥阿奈斯挡住了她的路。

此时，猝不及防的阿奈斯被手中的盘子砸到牙齿上，导致她的牙齿碎裂，鲜血直流。

令人气愤的是，那位伤人的妇女不仅没有道歉，反而诬陷是阿奈斯手滑导致盘子掉落不小心弄伤了自己。否认自己的野蛮行为后，这位妇女就扬场而去，既没有道歉，也没有出手帮助受伤的女服务员。

所幸，店里的同事及时将她送往医院救治。经医生仔细检查，阿奈斯的牙齿出现断裂，需进行修补，而这需花费一大笔钱且对她是个不小的经济负担。

当阿奈斯的同事将事发视频发到社交媒体上，希望找到涉嫌袭击者并为她治疗牙齿筹款时，网友们对那个伤害女孩的妇女野蛮行为感到愤怒，纷纷要求警方介入并对该女子绳之以法。

不久，警方传来好消息，5月23日上午，一名52岁、居住在富茨克雷女子在丹德农火车站被捕。她被控鲁莽伤人，并于次日在墨尔本地方法院出庭。

出庭后，被指控的女子获准保释，将于 2026 年 8 月 17 日在布罗德梅多斯地方法院再次出庭。

与此同时，阿奈斯的遭遇也得到许多人的同情，一家私人牙科诊所主动联系她，希望为她免费修复被崩裂的牙。

为此，阿奈斯被澳洲人的仗义和热情所深深打动，她说这段在澳洲打工度假的难忘经历会在她以后的人生中留下美好记忆，她希望打工度假结束后能有机会再次回到澳洲，感受澳洲美好生活！