近日，一则令人痛心的新闻，给所有消费者敲响了安全警钟。

一位年轻的澳大利亚人Reece Walker，因一款无线充电宝在深夜突然爆炸，遭受了严重且改变一生的伤害。

这段噩梦般的经历始于2023年12月，他在维多利亚州吉普斯兰地区Bairnsdale的Harvey Norman商店购买了一个Cygnett MagSafe无线双充电宝。

三个月后，澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC）针对该产品发布了紧急召回令，警告其存在火灾风险。然而，Walker先生对此毫不知情。2024年7月，他在一个青年营地睡觉时，这个充电宝突然起火燃烧。

火灾导致他的双腿后侧、手臂和双手遭受了可怕的烧伤。他在医院住了两周，艰难地恢复伤势。他永远无法忘记在火焰中惊醒的恐怖，以及在等待救护车时，站在冰冷淋浴下长达40分钟所承受的剧烈疼痛。

“他们说，我不得不放下尊严，因为他们必须剪掉那些已经烧熔在我皮肤上的平角短裤，”Walker先生告诉《每日邮报》。

随后，他被空运至墨尔本的Alfred医院，接受了为期两周的手术和多次皮肤移植治疗。近18个月过去了，Walker先生仍然饱受创伤闪回的折磨，并且自事故发生后一直无法工作。

伤疤带来的疼痛依旧困扰着他，烟味也会触发他的痛苦记忆。“我仍然难以入睡，常常惊醒，感觉一切又在重演。因为这次创伤，我不得不辞去了在麦当劳做厨师的工作，”他说。

直到他的母亲联系Harvey Norman报告这起伤害事故后，他才得知产品早已被召回。他至今没有收到任何道歉，也没有得到关于为何召回通知延迟的解释。

为此，Walker先生已对Harvey Norman和Cygnett提起法律诉讼，决心防止其他人再经历同样的折磨。“我希望确保这样的事情永远不会再发生，”他表示，“必须有人为所发生的事承担后果。自那以后，我再也没有踏入过任何一家Harvey Norman商店。”

Walker先生也想通过自己的遭遇，向所有澳大利亚人警示充电宝潜在的危险。“请务必非常小心，”他警告说，“我再也不会使用它们了，因为我无法信任充电宝，也无法信任任何其他带有锂电池的产品。”

知名律师事务所Shine Lawyers呼吁制造商和供应商加大力度，将危险产品从消费者手中收回。

“你可以想象，Reece在火焰中醒来是多么恐怖和痛苦，”Shine Lawyers的公共责任专家Kayla Cox说，“这个有缺陷的充电宝给他带来的身心创伤将持续很长时间。令人心碎的是，这个故障产品造成了本可避免的终身伤害。此案中令人失望的是，虽然产品已被召回，但直到他受伤、其母亲向购买商店投诉后，他们才获知召回信息。这些缺陷产品可能造成的伤害极为可怕，企业有责任停止将利润置于人的安全之上，确保所售产品的安全性。”

《每日邮报》已多次联系Harvey Norman寻求置评，但未获回应。

Cygnett的首席执行官Jason Carrington确认已获悉此案，并表示他仍然深切关心Walker先生的福祉。“我们一得知此事，便立即与Reece的母亲保持定期联系。在他接受治疗期间，只要我们还保持沟通，我们都会应要求提供尽可能必要的支持和协助，”他说。

Carrington先生无法解释为何Walker先生未收到召回通知，同时由于法律程序正在进行，他无法对此案进一步置评。

他表示，公司在发现问题后立即召回了有缺陷的充电宝，并与ACCC合作以确保信息有效传达。

“召回该产品是确保我们客户安全的必要步骤，”Carrington先生说，“我们与所有零售合作伙伴协同，通过我们的网站和社交媒体渠道，实施了一个广泛的沟通计划。我们目前仍在广泛发布召回通知，告知拥有此产品的消费者立即停止使用，并退回产品以获得全额退款，且无需提供购买凭证。”