近日，央视新闻曝光了“澳洲优思益”叶黄素保健品的造假链条。该产品号称澳洲进口，实际由国内企业生产并从广州保税仓发货，营销公司承认包装成“假洋牌”并雇佣外籍专家虚假背书。章小蕙、李若彤、明道等多位明星曾大力直播带货。事件曝光后，他们迅速发布正式致歉声明，承认选品审核失职，辜负消费者信任。

李若彤在公众号表示，即刻启动全额退款机制，无论购买日期或是否开封，消费者联系客服即可当天处理，并设立专属售后通道。

明道宣布，30个工作日内登记订单，核实后7日内完成退款，针对直播间购买用户提供先行赔付。

章小蕙通过“玫瑰是玫瑰”账号承诺，自公告起15个工作日内联系客服，以先行赔付形式在7个工作日内退款，覆盖全渠道下单用户。

夏诗文进一步表示执行退一赔三，赔偿金额不足500元按500元赔付，主动承担额外责任。

青菀、路一同等中小博主也自掏腰包承诺全额退款，强调“绝不甩锅”，尽快联系用户处理。

抖音和天猫海外旗舰店已立即暂停营业并下架全部商品。

国务院食安办、市场监管总局、海关总署已组织调查，严查违法行为。

消费者若曾购买，可保留订单截图，尽快联系原直播间或平台客服申请退款。