州长道歉,30度的天,墨尔本地铁故障,乘客停在车厢里待了2小时

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昨晚,两辆在墨尔本新地铁隧道线路上行驶的火车被迫停下,乘客们被困在炎热的车厢里。

这是在墨尔本地铁2月起投入全面运行后仅数天。

当时Armadale段头顶的电线出现,让这两辆下班高峰期的火车中断。

一共约600名乘客在30度的高温下被困在没有空调的环境下多达2个小时。

他们最终被通知就地从车厢疏散下车,沿着火车线走向最近的车站,被安排了接驳巴士。

昨天剩余时间里,从Caulfiled到地铁隧道并西向到West Footscray的班次全部被取消。

Metro公司CEO Raymond O'Flaherty表示,

停运是架空电线和受电弓(安装在列车车顶连接电力线的装置)缠绕在了一起而造成的。

“相邻轨道仍有列车运行,还有掉落的电线压在列车顶部。我尤其要向那两列列车上的600名乘客道歉"。

“他们理应得到更好的服务”.

据悉,地铁隧道的第一个重大中断出现之际,在实际线路已暂停后,有人看见州立图书馆的状态显示屏上仍然显示火车在如常运行。

这持续了约40分钟没有进行更新,工作人员只能口头告知乘客折返。

维州州长今天也也向通勤者道歉。

"我对昨晚遭遇糟糕出行体验的乘客表示慰问,也向他们致以歉意。对故障的起因正在调查中,且也应该调查车站的显示屏出了什么错"。

上周日起,穿过地铁地下车站的Cranbourne、Pakenham和Sunbury三条线路上的列车实现满负荷运营,发车间隔仅3至4分钟。

墨尔本地铁公司表示,未来几周内,将考虑为受影响乘客提供赔偿事宜。