澳洲国家宽带网公司（NBN）5月18日表示，有数百万澳洲家庭虽然购买了高速宽带，但实际网速远低于应有水平。

 "92%的家庭的Wi‑Fi设置仍有优化空间，53%的家庭只有在网速明显变慢后才会采取行动，比如调整路由器的位置”。 

主要问题被指包括：

 路由器老旧，超过一半家庭的路由器使用超过两年，性能已明显下降。 

摆放位置不佳，59%的家庭将路由器放在错误位置，例如角落、地面、柜子里，导致信号衰减。 

还有47%的家庭把路由器放在了远离主要上网区域的位置，19%没有避开遮挡物。

NBN的发言人Doug MacDougall表示，镜子、家具、实心墙、鱼缸、储水容器等都会显著拖慢的Wi‑Fi速度，但许多用户并不知情。

“单纯改变路由器的位置，就能在不增加任何成本的情况下提升网速，让升级后的宽带真正发挥效果"。

提供上门技术服务的Rent‑A‑Grandson 表示：“一旦设置正确，家庭网络通常可以长期稳定运行”：

将路由器放在房屋中央、开阔位置

避免靠近镜子、鱼缸、微波炉、厚墙

不要把路由器放在地上或柜子里

检查调制解调器是否过时

确保主要上网区域在信号覆盖范围内