德国电信联合ElevenLabs推出Magenta AI通话助手

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品玩3月4日讯,据telekom 报道,德国电信(Deutsche Telekom)正式发布其网络级AI通信解决方案——Magenta AI Call Assistant。该服务由德国电信与全球语音AI领先企业ElevenLabs合作开发,无需专用App或高端设备,即可在普通通话中提供实时AI支持。

用户只需说出“Hey Magenta”即可激活助手,享受实时多语种翻译、对话摘要生成及上下文辅助等功能。初期服务将面向德国用户推出,未来12个月内计划支持多达50种语言。应用场景涵盖行程规划、餐厅推荐、日程协调等,并有望实现自动预订与表单填写等行动转化。

德国电信产品与技术董事Abdu Mudesir强调,该服务严格遵循欧洲数据保护标准:仅在用户明确授权后处理语音内容,且所有通话方均会收到激活通知,确保透明与可控。

技术集成由Radisys完成,依托电信网络底层能力实现低延迟、高可靠交互。Mudesir表示,此举标志着公司向“AI优先电信运营商”迈出关键一步,旨在让通话超越语音本身,成为安全、智能、可执行的沟通载体。