希望有个好结果

一名澳洲女子在母亲去世后本就悲痛不已，却又紧接着遭遇更大的打击！

装有母亲骨灰的包裹居然在光天化日之下被人从家门口偷走！

而这一切都是因为快递公司的随手一丢...

Gold Coast居民Debbie Kristenson的母亲Lorna于2月6日在一家养老院去世。

她没能及时买到机票，从Gold Coast赶到悉尼见母亲最后一面。她

然而更让家人难以接受的是，在骨灰被寄到家中后不久，

这个包裹却在悉尼内东区Surry Hills的公寓门口被人偷走！

Kristenson说，她和哥哥得知消息后陷入 “极度痛苦” 。

Lorna在2月18日火化后，骨灰被送到位于Roselands的殡葬机构Sydney Memorial Cremations。

随后，Kristenson要求将骨灰寄到哥哥家中，她的哥哥因残疾无法开车。

她说当时特别提出希望骨灰能够 “当面交付” ，并称工作人员表示可以安排。

不过，Sydney Memorial Cremations对此表示否认，称他们并不提供这种服务。

该机构发言人Spiro表示：

他们通常通过第三方快递公司配送骨灰，在这次事件中使用的是Aramex。

我们会向家属说明，使用快递服务时无法保证一定能当面交付。

骨灰包裹在2月20日上午10点40分被送到公寓。

Aramex通知Kristenson的哥哥包裹已经送达，

但当他赶到门口时，包裹已经不见踪影。

Kristenson说：

我们当时明确要求当面交付，就是不希望出现丢失的情况。

但快递员只是拍了一张照片，然后把包裹放在了Surry Hills一栋公屋楼外。

她说：

快递员甚至没有按门铃，也没有输入具体单元号。

送达照片显示，包裹被直接放在地面上，

配送方式被标记为 “允许放置门口” 。

由于她哥哥住在一楼，包裹很容易被路过的人拿走。

Kristenson说：

那是别人的家人骨灰，他们却允许把包裹随便放在门口。

Kristenson的哥哥也因这件事十分自责。

Sydney Memorial Cremations表示：

他们此前通过快递向数百个家庭寄送过骨灰，从未遇到类似情况。

这起不幸事件既不是Deborah和她哥哥的错，

也不是我们的错或快递公司的错。

我们会尽力协助寻找骨灰...

Kristenson随后向邻居打听情况，得知附近最近包裹被盗的情况明显增加。

一名居民还向她提供了监控视频，

显示在骨灰送达前一天，有一名男子疑似在该公寓楼内偷拿包裹。

目前新州警方已经介入调查。

警方表示，目前尚未接到同一地址的其他包裹被盗报告。

Sydney Memorial Cremations已免除了配送费用，

并提出以Lorna的名义向慈善机构捐款250澳元，但表示除此之外已经无法提供更多帮助。

Kristenson说，她明白这些都无法让母亲的骨灰回来。

她说：

我和哥哥只希望以后不要再有家庭经历这样的痛苦。

我希望这件事最终能带来一些改变...