
随着越来越多澳洲人通过 Facebook Marketplace、Gumtree 等在线平台买卖二手商品,诈骗行为也随之增多,让不少用户蒙受损失甚至遭遇人身安全风险。根据数据显示,仅今年通过 Scamwatch 报告的购物类骗局就超过 19,000 宗,损失金额约 860 万澳元,同比增长近 19 % 以上。诈骗手法日益复杂细致,普通用户一不留神就可能上当受骗。

报道中一个真实案例令人警醒:悉尼单亲妈妈 Savannah 在 Facebook Marketplace 上出售旧 iPhone 时,原本选择在白天繁忙街道与对方当面交易,仍遭遇骗局。买家伪造身份,在接触过程中猛然抢夺她的手机迅速逃离现场。警方因无法获取车辆等线索,未能及时破案。案件让人意识到,仅靠线下见面也不能完全避免风险。

为尽量降低被骗风险,专家和监管机构给出了实用的防骗建议:
1.留意明显“红旗”信号:如商品价格远低于市场价、卖家要求提前支付、买卖双方要求离开平台沟通或提供个人联系方式等。新注册的账户或没有评论/反馈的账号也可能是假账号。
2.始终在平台内部交易与沟通:使用 Facebook、Gumtree 等平台内的聊天与推荐支付方式,可在出现问题时更容易通过平台申诉或退款。若使用第三方支付(如 PayPal、BPAY、信用卡),有争议解决机制可以保护买家权益。
3.当面交易选择公开安全地点:若线下交易,尽量选择有人、灯光良好且有监控的公共场所;维州警方甚至设立了 35 个“安全交换点”供此类交易使用。
4.核实支付真实到账:卖家不要仅凭买家发送的“付款确认截图”就放行商品,应亲自检查自己的银行账户是否真正收到款项再交货。
5.使用安全设置保护账户:例如对支付账户启用多因素认证、单独设立低额度银行卡用于在线交易等,能减少资料泄露或账户被滥用的风险。
如果怀疑自己遇到了诈骗,专家建议:立即联系你的银行冻结账户或卡片、向 ACCC 的 Scamwatch 报告、并报警处理;若涉及个人身份信息泄露,还应联系 IDCARE 寻求支持,并及时更改所有账号密码以保护自身安全。