热议联通员工被辞:周口联通诈骗手段迫用户换光猫(组图)

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河南周口联通工程师因未完成推销任务被辞退后,曝光联通公司:曝强迫用户更换光猫,后台断网、停账号。1、为强迫老用户更换光猫,当地联通公司在后台停掉用户的宽带账号,导致用户无法上网,然后让工程师上门“维修”,谎称光猫损坏,需要花 299 元换新。更换完后,联通再在后台恢复用户的网络。

2、在给新用户装机的时候,故意使用破旧光猫,也就是之前老用户换新留下的,过一段时间之后,又会告诉用户使用的是旧光猫无法匹配,必须换新。

节目还称,联通公司还会故意关掉用户的短信服务,在后台增加增值业务,之后再把短信功能打开,以此牟利。早在 2022 年上半年,就有不少用户投诉联通公司,以宽带升级为由强制用户更换光猫,否则就无法上网。其中有的投诉明确是河南联通公司,有的则未明确具体地区。河南省电信用户申诉受理中心:12300

(电信用户申诉受理中心(河南)申诉案件办理进度查询平台:https://36.156.139.208:8002/workflow/webPage03/)

20日,#河南联通被曝强迫用户更换光猫#话题登上热搜引发热议。中新经纬发现,河南联通官方旗舰店直播间正在直播中,有大量网友冲进直播间在评论区表示,“有没有二手光猫,上链接。”

周口联通回应了:高度重视,全力配合省公司调查组进行调查核实。

一口蒜香骨:上个月网断了,师傅给我修好网络之后,说我的光猫太老了(三年前装的100M的),现在都是新的200M,花了一百块(来自广东)

x2x2d:中国电信也有,故意后台改你密码师傅上门后说你的路由器或光猫故障,要你买新的,从而推销他们的产品。(来自贵州

梁大公子:被这套路坑了150换了新光猫的路过,关键这新光猫用起来还不如以前那旧的(来自河南)