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　　2月9日晚间消息 近日，多位业主在社交平台和黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】爆料称，定制家居行业龙头企业索菲亚旗下品牌司米深圳经销商突然“跑路”，事件波及数百户业主，涉案总金额估计达千万元。

　　有业主透露，最初获知经销商爆雷，是接到门店员工通知“老板卷款跑路”。多数业主通过索菲亚客服推荐等官方背书渠道接触到涉事经销商门店，在确认其为正规授权后签署合同并支付预付款。

　　然而，门店跑路后业主们才发现，订单根本未录入索菲亚官方系统。此外还有业主指出，合同签约主体为深圳市司米装饰有限公司，但实际收款方却是一家名为安家天下（深圳）装饰有限公司的公司。从工商信息来看，两家公司无股权关系。

　　对此事件，司米官方发布声明称，深圳原授权经销商安家天下（深圳）装饰有限公司擅自违规超出司米授权经营范围，私自违规开展硬装工程及第三方非司米品牌的产品销售业务，最终因资金链断裂导致消费者权益受损。

　　声明提到，在此事件中，司米作为集团旗下独立运营品牌，与广大消费者同为违规行为的直接受害者。司米已成立“深圳专项应急工作组”全力配合相关部门开展调查与驻点处置工作，凡经核实属于司米品牌产品的有效订单将全力保障产品交付与后续服务。

　　司米方面称，对于司米授权的业务，司米将驻点办公，积极与消费者进行协商，推进顺利交付。对于硬装工程等非授权业务，司米已组建法律援助团队，免费协助受害消费者收集证据，协助向公安机关及市场监督管理部门报案，全力追讨经销商涉案资金。

　　据了解，司米向业主提供了三种登记渠道，包括2月7日14点至2月9日18点在深圳市公安局交通警察支队前海交警中队现场登记、索菲亚官方客服电话登记以及在“司米高端整案”公众号在线提交资料登记。

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责任编辑：何俊熹