品玩9月1日讯，据9to5Mac 报道，苹果在人工智能应用领域再进一步。在数周前于苹果支持应用中引入AI聊天机器人以协助客户后，公司又发布了一款全新AI聊天机器人，旨在助力零售员工提升销售能力。

这款名为ASA（AI Assistant for Apple Sales）的聊天机器人，被集成至苹果内部的“seed”应用中，零售员工日常借助该应用深入了解苹果及其产品，它通常作为培训工具使用。据MacRumors分析师Aaron Perris分享的截图所示，此聊天机器人能助力员工深入学习苹果产品优势、了解iPhone在不同场景下的使用案例等，员工还可自由提问。例如，员工能询问如何向摄影爱好者推销iPhone 16的相机升级功能，从而获得契合苹果销售准则的精准回复。

苹果向第二款应用中增添AI聊天机器人这一举措，有望助力新入职零售员工更快熟悉业务，且该时机与即将推出的iPhone 17颇为契合。目前，苹果暂未向公众发布通用型AI聊天机器人，有传言称苹果未来可能会在自家服务器上搭载谷歌Gemini用于Siri功能升级 。