刚刚，Coles超市一直以来颇受欢迎的福利政策，正式退出历史舞台。

最近，Coles最近悄无声息地取消了一项大受欢迎的福利“烤鸡售罄免费券”，让不少忠实顾客直呼“这是在打消费者的脸”。

这项被称为“热烤鸡承诺”（Hot Chicken Promise）的政策，

此前规定在指定营业时段内，

如果烤鸡保温柜里没有烤鸡了，

顾客可以到熟食柜台领取一张免费券，

下次来店时可兑换一只烤鸡。

如今，Coles已确认该免费券制度在所有门店终止。

消息最先在Reddit等网络论坛上传开，

源头是一则自称Coles熟食区员工的简短帖子：

“不再有免费热烤鸡了。”

此消息迅速引发澳洲消费者不满。

Coles发言人对此回应称，

他们最近调整了烤鸡的烹饪时间和方式，

“以确保在顾客需要时能有烤鸡供应，特别是在午餐和晚餐等繁忙时段”，

从而“提高了供应量”。

发言人称，这意味着顾客能继续享用这道热乎乎的美味餐食。

但网友和顾客却议论纷纷。

许多人猜测取消的原因是这项福利被“过度使用”甚至“滥用”了。

有人提到，

之前Coles熟食区员工Ellie在Tik Tok上分享了领取免费券的“秘籍”，

可能让太多人知道了这个“购物攻略”。

甚至有网友脑补出顾客为领免费券而“把烤鸡藏在货架后”的极端场景。

也有不少人认为，这纯粹是超市为了省钱、保护利润的举措。

一些自称Coles员工的网友也参与了讨论。

有人担心这会增加顾客投诉：

“我已经能预见到要面对多少抱怨了。”

但也有一部分员工表示乐见其成，

认为取消该政策能减轻他们的压力，

因为很多顾客来索要免费券时态度恶劣，

而且烤鸡销量难以精确预测，售罄时经理还得停下手头工作来处理券务。

不管原因如何，

这项持续多年的免费福利已经正式成为历史。

接下来，

Coles门店的员工可能将迎来对此表示不满的顾客。