法国的TGV高铁，通常是浪漫旅程的开端：去巴黎看圣诞灯饰，去南法喝热红酒，或只是窝在车厢里听着广播沉迷风景。

但上周六傍晚，从里尔开往尼姆的一班列车上，却上演了完全不同的画风：

一个6岁男孩，被自己的妈妈当众暴揍，力度之大，车厢里几十名乘客都被震住。

而下一站到达的，不是那位母亲计划中的目的地，而是巴黎迪士尼旁边的马恩河谷高铁站（Marne-la-Vallée Chessy），以及车站边的警察局。

这起事件，迅速成为法国社会重点关注的案例，也触发了一个延伸问题：

在交通工具里遇到暴力事件，乘客究竟能做什么？

别急，我们先回到现场。

这本是一段普通的旅程。车厢温度恒定、广播优雅，孩子正在喝饮料，然后饮料撒了。

原本只是一件家长日常会遇到的小麻烦，但这位42岁母亲的反应却远远超过了“生气”这个范围。据多名乘客向警方描述，她猛地抓住了孩子的头，用力撞向前座的小桌板，随后又扯住孩子的头发，最后甚至怀疑有“掐脖子动作”。

孩子没有大叫，只是发出被吓到的呜咽声。整个车厢先是死寂，然后才有人开始互相对视——

我们要管吗？这是家务事？要报警吗？会不会弄得更糟？

现实中，大多数暴力事件出现时，旁观者往往会下意识选择沉默。但这一次，很罕见地，多个乘客几乎同时做了同一个动作：

掏手机！不是拍照，而是拨打SNCF的紧急号码3117。

这是法国铁路系统设置的专门报警热线（短信可以发 31177），目击者报告了一致内容：“一名母亲正在严重暴力对待孩子。”

事件的走向，从此完全改变。

照常来说，这趟TGV列车在马恩河谷停靠的时间通常不足两分钟。但这一次，数名铁路安保人员和警察已经在站台等候。

列车一停，门一开，几名警员迅速锁定车厢位置，直接在车门口将母亲拦下。乘客看到的是一位情绪激烈的女性被带下车，而一个六岁男孩则在工作人员陪同下悄悄走向另一边。

警方当场决定：

母亲即刻拘捕并带回警局，立案调查“虐待未成年”；孩子则立即移交儿童社会援助部门（ASE，Aide Sociale à l’Enfance）接管。

法国儿童事务高级专员Sarah El Haïry随后在X上发文：“孩子现在安全了，感谢那些拒绝视而不见的乘客。”

与此同时，她还将乘客们的介入描述为“一种应该被效仿的保护性本能”。

母亲被拘留后，调查询问立即展开。警方重点调查的方向主要有三项：

第一，暴力是否“经常发生”？这是因为法国法律区分“偶发性暴力”和“习惯性暴力”，后者刑罚更重。

报道称，这名母亲“已为警方所知”，但细节暂未公开。

第二，孩子的身体状况是否构“ITT超过8天”？ITT是法国刑法中的关键指标，无法正常生活或是

完全丧失工作能力

的天数。

ITT > 8天就是重罪，可判10年，ITT < 8天刑期最高可达5年，目前尚未公布确切结果。

第三，是否涉及长期心理虐待或忽视？

孩子已经被送往ASE进行评估，通常类似案件，短期内不会让孩子回家。之后可能进入寄养系统，或是由家庭法庭制定特殊监护措施，这要看调查结果如何。

虽然案件还在继续调查中，但这起事件已经引发了更大的讨论：

为什么这么多暴力行为发生在列车、地铁、公交里？乘客到底能不能、应不应该干预？

法国官方随后也同步发布了一篇“该怎么做”的指南。

法国政府网站《Arrêtons les violences》（停止暴力）给出了清晰建议：

第一步：报警！报警！报警！

如果你只记住一件事，那就是交通工具里遇到暴力，马上打3117或发短信 给31177，这个号码由SNCF / RATP全天候处理。

他们会通知最近的警力，拦截即将进站的列车，调取监控，保护受害者，这个系统，就是这次能迅速救下孩子的关键。

第二步：做好记录。

能录视频最好，但不要暴露自己。远距离拍，保护好自己的安全。

视频可用来锁定施暴者身份，让警方判断情节，防止矢口否认。法国警方明确表示：乘客的拍摄证据非常关键。

第三步：不要当“袖手旁观群众”，试试“5D方法”。

这是法国交通系统现在重点培训的方法，简单易用，不需要你变成英雄。

这5D分别是：

👉 Distraire，分散注意力。

明明看到暴力，但你可以假装没看到，这不是逃避，而是在打断施暴者的节奏。做法有很多，比如问路，假装掉东西，主动制造噪音，假装误会对方需要帮助等，在不少案例中，这招非常有效。

👉 Déléguer，找人帮忙。

记住，不是让你一个人扛。你可以找列车员，找旁边的乘客，找更强壮的人，让别人一起报警，群体力量非常重要。

👉 Documenter，记录。

录音、录像、记下时间、地点、车厢号，简单却关键。

👉 Diriger，直接介入。

这里不是说扑上去救人，而是走到孩子/受害者旁边，与对方说话转移情绪，让受害者知道：你不是一个人。

👉 Dialoguer，安抚受害者。事件结束后，陪伴受害者、提供心理稳定感。

如今，这位施暴的母亲可能面临的罪名包括：对直系亲属暴力（ascendant violent）以及对未满15岁未成实施暴力，情节严重时可判最高10年监禁 + 75,000欧元罚金，如果确定为“习惯性暴力”，刑期更重。

总之，这一次，在高铁车厢里，数名乘客做出了正确的事情，孩子也因此脱离了危险。

而我们，也应该知道：下一个需要帮助的人，也许就在身边。