Kmart首席执行官John Gualtieri透露了他最喜欢的产品,仅售50澳分。在Kmart宣布创纪录的半年利润超过5亿澳元后,John Gualtieri接受了澳媒采访。
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据澳洲新闻集团报道,同时负责Target的日常运营的Gualtieri表示,Kmart现在不仅仅是一家零售商,更是一家“产品开发公司”。数据显示,截至去年12月的6个月内,Kmart店铺的销售额增长了7.5%,Kmart集团(包括Target)的利润飙升了26.5%,达到6.01亿澳元。
这帮助Wesfarmers——Kmart以及Bunnings和Officeworks的母公司,实现了14.3亿澳元的半年利润。相比之下,Kmart主要竞争对手Big W(Woolworths旗下品牌)在过去6个月的表现则更加令人沮丧,销售额下降了4%,利润下降了60%,仅为5400万澳元。
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Gualtieri表示:“我们一直在努力了解顾客行为的变化,更重要的是,我们知道他们的期待,然后确保我们在他们需要的时候提供。”“我们是一家产品开发公司。”“我们现在在澳洲和东南亚拥有超过100名设计师。”“我们的采购团队真正理解顾客的需求,并以低价将其提供给他们。”
Gualtieri指出,尤其是针对Z世代购物者,Kmart的服装以及美容产品非常受欢迎,其中一些产品被指是一些大牌产品的“平替”。
其中之一是OXX Fragrance Beach Bliss Summer Solstice身体乳,它在外观和成分上与Sol de Janeiro品牌乳霜非常相除了后者售价为77澳元,而Kmart的乳霜仅售8澳元。
另一个热销产品是Kmart的1.18L超大杯带把手,原版超大号Stanley水瓶售价为70澳元,Kmart的版本仅售15澳元。Gualtieri最喜欢的产品只要50澳分,他指的是Mega泡泡棒,可以让孩子们在后院吹泡泡。
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对Gualtieri来说,Kmart可能一切都在顺利进行,但Target仍然面临挑战。Kmart集团没有详细说明每个品牌的利润和损失,但Target在上半年的同店销售增长下降了2.9%。Gualtieri谈到Target时表示:“女装正受到欢迎,这是非常好的迹象。”
“一些比较困难的领域是家居用品。”1月份,Target的货架开始清除其专门的厨房用品、小型电器和家居装饰品,转而采用Anko品牌,这是Kmart库存的主要部分。公司之前曾表示,Target的最大优势在于服装,而Anko足以满足“商品项目”。
但Gualtieri承认,将Anko系列引入Target商店的过程本可以处理得更加顺畅。他认为,随着时间的推移,Target的顾客将会看到Anko产品的价值,并欣赏这种变化。对于未来,Gualtieri表示Kmart集团将继续关注提供高价值产品,并寻找进一步创新的机会。
总的来说,尽管面临挑战,Kmart和Target都在努力适应零售市场的变化,以满足顾客的需求。随着Kmart的成功和Target的调整,Gualtier生对这两个品牌的未来持乐观态度。