iFood反驳Keeta里约受阻与排他有关,99Food拒评

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Valor报道,针对美团Keeta里约扩张遇阻:一半餐厅被签独家协议的说法,Keeta在巴西的竞争对手有不同说法。

蓝洞此前报道,美团旗下的国际品牌Keeta推迟了原定于下周在里约热内卢的上线计划。

该公司表示,由于竞争对手与餐厅之间存在排他性协议,里约热内卢的市场比预期更为封闭。

Keeta表示,目前计划先解决圣保罗的市场问题,然后再拓展到其他州的首府城市。

“我们的评估是,市场已经失灵了。”Keeta巴西副总裁达尼洛·曼萨诺告诉《Valor》杂志。

据这位高管称,排他限制措施导致巴西超过50%的连锁餐厅无法与这家中国公司合作。

Mansano 表示,餐厅的多样性对于像 Keeta 这样的市场健康运营至关重要,利用消费者已经熟悉的品牌来吸引他们光顾新餐厅。

该公司正就独家经销排他问题对滴滴旗下的99Food提起诉讼,目前正在等待二审判决。

此外,该公司还在关注一起行政案件,巴西反垄断机构——经济防御行政委员会(CADE)——对iFood与连锁餐厅之间的独家经销协议施加了限制。

这些协议遭到了巴西酒吧和餐厅协会(Abrasel)的质疑。

当这家中国平台进入巴西市场时,它已经意识到一些限制。

然而,它认为根据巴西反垄断机构CADE的裁决,现有的独家经销合同应该有固定期限且不可续签。但事实并非如此,它表示观察到竞争对手延长了合同或签署了新协议,保持现有应用的独家性,并将Keeta排除在外——正是这一因素促使对99Food提起诉讼。

“独家合作协议的具体数据并不公开。我们会联系餐厅了解情况。”曼萨诺说道。该公司认为,正是由于这些独家合作协议条款的存在,巴西的外卖市场运转失灵,餐厅无法自由选择配送平台。

该公司正在评估是否向巴西反欺诈中心(CADE)或法院提起进一步申诉。

“我们进入巴西市场时,并没有预料到这样的监管环境。理论与实践之间存在着巨大的差距。如果我们能够实现理论目标,那就已经足够了。”他说道。

该公司已成立专门团队来应对行政和司法方面的挑战。

据CADE一位知情人士透露,目前没有证据表明iFood违反了协议。

该人士表示,反垄断机构正在审查收到的投诉,但迄今为止尚未有任何实质性进展。

一位关注外卖市场的消息人士称,Keeta在里约热内卢的业务可能因公司内部运营问题而延误。

Keeta表示,该公司已注册了17000家餐厅,如果没有在该地区设立团队,这是不可能实现的。

“我们已为未来五年的运营分配了56亿雷亚尔的投资。这一点不会改变。”曼萨诺说道。

该公司表示,已为其里约热内卢的业务拨出4亿雷亚尔,除了1.7万家餐厅外,还拥有超过2.7万名注册快递员。

该公司表示,尽管面临市场挑战,Keeta在圣保罗取得了强劲的业绩。

Keeta于去年12月开始在大圣保罗地区运营,此前一个月,该公司已在该州南部沿海地区上线。

目前,Keeta拥有3.8万家注册餐厅,高于上线时的2.7万家;外卖员数量也从去年12月的9.8万人增至11.5万人。该地区约有280万人使用该应用程序。

iFood在一份声明中表示,声称里约热内卢的外卖市场因排他性合同而封闭的说法是不正确的。该公司被禁止与大型连锁餐厅签订协议,且在里约热内卢拥有的独家合作餐厅数量不得超过8%。声明还指出,存在一些例外情况,允许签订超过两年的合同。

Abrasel表示对延期运营感到惊讶。该协会认为,这一决定警示人们,行业内的实际竞争状况令人担忧。

Abrasel 总裁 Paulo Solmucci 认为,此举可能反映了两种情况之一:要么是 CADE 现有的决定没有得到市场参与者的遵守,要么是迄今为止采取的措施不足以确保竞争和开放的环境。

Valor联系99Food寻求置评,但对方拒绝置评。CADE表示不对正在进行的诉讼程序发表评论。(蓝洞新消费编译)

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